Bruna Carla Salomão Nogueira Cunha Melo tinha 33 anos no dia 28 de fevereiro, quando assumiu o 3º Tabelionato de Notas e Protesto em Presidente Prudente. Formada em Direito e Administração e pós-graduada em Direito Notarial, Registral e Processual Civil, ela havia prestado o 11° concurso para outorga de delegação de cartório extrajudicial, concorrendo com mais de 10 mil candidatos, entre juízes, promotores, desembargadores e afins. Nessa entrevista ela fala sobre os seus 5 anos em Presidente Prudente.
Tabeliã Bruna, como foram esses 5 anos à frente do 3º Tabelionato de Notas e Protestos em Presidente Prudente?
Foram anos repletos de desafios, especialmente logo ao chegar e enfrentar a pandemia. Apesar das dificuldades, pude contar com um acolhimento extraordinário da comunidade, o que me permitiu superar os obstáculos e seguir firmemente na nossa missão.
Como foi sua adaptação na cidade de Presidente Prudente?
A adaptação foi gradual e enriquecedora. Fiz amizades no cartório, na vizinhança da minha casa e entre os pais dos meus filhos. O apoio dos moradores e colegas facilitou essa transição, principalmente considerando que cheguei com meu filho Pedro com apenas um mês, e logo depois, com Manu e o Léo – três crianças que fazem parte da minha vida.
Qual era sua impressão sobre Presidente Prudente antes de chegar, e como você a vê hoje, após 5 anos atuando na cidade?
Sempre tive uma boa impressão da cidade, pois, vindo de Santa Fé do Sul, ouvia falar muito bem de Presidente Prudente como um polo universitário e de oportunidades. Hoje, posso afirmar que estou apaixonada pela cidade, que supera todas as expectativas e acolhe seus habitantes com carinho.
Que mudanças você implementou no cartório desde sua chegada?
Quando cheguei, encontrei um cartório já promissor e com uma equipe competente. Contudo, aproveitei o período da pandemia para introduzir muitas inovações tecnológicas, modernizando processos e adotando assinaturas digitais para escrituras. Essa transformação facilitou o acesso dos clientes, permitindo que realizem seus negócios sem sair de casa.
“Hoje, posso afirmar que
estou apaixonada pela cidade,
que supera todas as expectativas
e acolhe seus habitantes com carinho”
Qual, na sua opinião, é o maior benefício da atuação dos cartórios para a sociedade brasileira?
Nosso trabalho proporciona segurança jurídica. O cartório atua para facilitar a vida das pessoas, oferecendo soluções que protegem tanto a esfera pessoal quanto os negócios dos cidadãos, sempre com o respaldo da fé pública atribuída ao tabelião.
Dentre os atos praticados, qual você considera de maior relevância e por quê?
Embora todas as atividades tenham sua importância, tenho uma afinidade especial pela escritura de inventário. Esse ato lida com questões patrimoniais e familiares, exigindo sensibilidade e mediação para ajudar as pessoas a encontrarem a melhor solução para suas questões.
Existe algum serviço que você destaque como essencial para o cidadão?
Sem dúvida, a escritura é fundamental. A fé pública que o tabelião confere a cada ato resguarda os interesses dos cidadãos, garantindo que tudo seja feito de forma legal e segura.
Quais são as ferramentas mais importantes para o funcionamento eficiente de um cartório?
Além do conhecimento jurídico, é imprescindível o treinamento contínuo da equipe. O trato humano, a escuta ativa e a empatia são essenciais para compreender e atender as necessidades dos clientes de forma eficaz.
Como equilibrar a tradição dos serviços notariais com as demandas da modernidade?
Hoje, não basta apenas ter conhecimento técnico. É preciso integrar essa expertise com as novas tecnologias, sem jamais perder de vista o fator humano, que sempre será a base do nosso trabalho.
O que diferencia o serviço prestado pelo seu cartório?
Eu me esforço para me aproximar das pessoas, compreender suas reais demandas e oferecer soluções personalizadas. Esse atendimento próximo e humanizado é o que realmente diferencia nosso trabalho e conquista a confiança dos clientes.
“Eu me esforço para me
aproximar das pessoas,
compreender suas reais
demandas e oferecer
soluções personalizadas”
Que mensagem você deixa para os cidadãos de Presidente Prudente e para os profissionais do setor notarial?
Minha mensagem é simples: antes de recorrer ao Judiciário, converse com seu advogado e procure o cartório. Estamos aqui para facilitar a sua vida e oferecer soluções seguras e rápidas para suas questões. O cartório é um instrumento fundamental para garantir seus direitos de forma eficaz.
A quem você gostaria de agradecer por esses 5 anos de trabalho?
Primeiramente, agradeço a Deus. Sou grata também à minha equipe, aos amigos que fiz aqui, e a todos os clientes que confiaram em nosso trabalho. Sem esse apoio, nada seria possível. Tenho muitos planos e objetivos, e levo comigo a frase que tanto me inspira: "a vida me ensinou a nunca desistir, nem ganhar, nem perder, mas procurar evoluir".
