Todas as agências de atendimento presencial da Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) estarão fechadas de sábado até a terça-feira de carnaval (10 a 13 de fevereiro), reabrindo normalmente na quarta-feira (14).
Sem exceção de dia da semana, a Central de Atendimento Telefônico da Sabesp funciona 24 horas, logo, neste feriado de carnaval segue normalmente. O mesmo vale para o atendimento automatizado pelo WhatsApp, por mensagem de texto durante as 24 horas do dia, ou chat. E também consultar informações sobre contas e acessar outros serviços pela Agência Virtual.
Já o atendimento com os atendentes funciona diariamente das 8h às 21h, inclusive nos feriados e dias do carnaval, pelo link: https://sabesp-chat.sabesp.com.br/#/.
Na Sabesp Soluções Ambientais, o atendimento também é normal todos os dias, durante as 24 horas. Já na Ouvidoria não haverá expediente na segunda e terça-feira de carnaval (12 e 13). O atendimento será normal na quarta-feira (14), das 8h às 18h.
Os postos localizados nas unidades do Poupatempo funcionarão normalmente neste sábado (10) e ficarão fechados na segunda e terça-feira de carnaval (12 e 13).
Central de Atendimento - 0800 055 0195
WhatsApp - (11 3388-8000)
Agência Virtual - (https://agenciavirtual.sabesp.com.br/home)
Sabesp Soluções Ambientais - (0800 771 2482)
Ouvidoria - (0800 055 0565)
