Dando continuidade à força-tarefa para identificar famílias que podem ser beneficiadas pelo programa TSEE (Tarifa Social de Energia Elétrica), a Energisa Sul-Sudeste realiza, nesta semana, uma ação no Conjunto Habitacional Jardim Humberto Salvador, em Presidente Prudente. A unidade móvel da empresa estacionou na Praça do Wifi e, até quarta-feira, vai atender a comunidade do bairro e adjacências com orientações e atualização de cadastro.
O gerente de Serviços Comerciais da Energisa Sul-Sudeste, Dalessandro Luis Mafei, explica que o atendimento no bairro faz parte da busca ativa que a empresa está realizando para localizar 8.534 famílias de baixa renda na região que, possivelmente, correspondam aos requisitos da tarifa social, mas ainda não recebem o desconto por causa de dados desatualizados no sistema da companhia ou no CadÚnico (Cadastro Único).
“Estamos levando a unidade móvel até o bairro com o objetivo de facilitar o acesso dos clientes que moram na localidade, precisam atualizar o cadastro para receber o desconto, mas por algum motivo não conseguem fazer pelos canais digitais, nem se deslocar até a nossa agência no centro da cidade”, expõe.
O atendimento na Praça do Wifi acontece das 9h às 17h, até quarta-feira. A empresa orienta que quem for até a unidade móvel leve junto uma conta de energia recente, um documento pessoal e o cartão do NIS (Número de Identificação Social). “É indispensável que a pessoa apresente esses documentos para que possamos realizar as devidas conferências e atualizações cadastrais”, reforça Dalessandro.
A tarifa social é um benefício do governo federal que concede desconto de 10% a 65% na conta de energia, dependendo do consumo do imóvel. Podem ser beneficiadas famílias inscritas no Cadastro Único com renda mensal menor ou igual a meio salário-mínimo por pessoa; famílias com portador de doença que precise de aparelho elétrico para o tratamento - nesse caso com renda mensal de até três salários-mínimos; e famílias indígenas, quilombola ou com integrante que receba o BPC (Benefício de Prestação Continuada).
Além desses requisitos, o cliente precisa estar com seus dados atualizados na Energisa e também no sistema do governo, já que a empresa utiliza as informações disponibilizadas pelo Ministério do Desenvolvimento Social para conceder o desconto automaticamente.
Quem tem dúvidas sobre a tarifa social e não pode comparecer ao atendimento na unidade móvel também pode atualizar o cadastro sem sair de casa pelos canais digitais: aplicativo Energisa On; site: energisa.com.br; ou Call Center: 0800 70 10 326.
