Com uma trajetória de 45 anos no segmento de consórcios e ampla experiência em instituições financeiras, Eliana Andreassi assume a direção executiva da Administradora de Consórcios Vanguarda, inaugurada recentemente em Presidente Prudente. Em entrevista exclusiva, ela fala sobre sua experiência, os diferenciais da Vanguarda e as expectativas para o mercado de consórcios no Brasil.
Como você resume seus 45 anos de experiência no segmento de consórcios?
Eu tenho muito orgulho da minha carreira. Sempre fui muito transparente e direta, o que me tornou uma figura polêmica no mercado. Mas acredito que quando você tem conhecimento e segurança sobre o que faz, deve expor sua opinião para que as coisas aconteçam da melhor forma. Minha trajetória é marcada por grandes responsabilidades e sucessos. Sei como estruturar uma administradora de consórcios e atingir resultados em vendas, processos e atendimento ao cliente. No final, é sempre sobre oferecer a melhor experiência ao cliente e, com isso, gerar receita para a empresa.
Por que você decidiu vir para Presidente Prudente e aceitar esse desafio proposto pelo Grupo Cremone?
Ele foi muito bem indicado por um grande amigo meu de mercado, mas é lógico que antes fiz uma análise para entender o que realmente estava sendo proposto. Descobri que o Grupo Cremone é uma empresa familiar extremamente forte, com uma história de sucesso e crescimento. O avô, Sr. Feliciano, é o fundador do grupo, e depois veio o Sr. Marcos, que hoje é presidente da Holding. A Sra. Thais, sua esposa, é diretora financeira, e a irmã dele também atua na gestão financeira e no comércio em Marília. O Marcos, que é diretor-presidente da Vanguarda, lidera essa nova iniciativa com muita seriedade. Considerando o volume de empresas, o respeito conquistado e a reputação impecável que eles têm, aceitei esse desafio com muita honra e felicidade. Tenho certeza absoluta de que a Vanguarda fará diferença no mercado de consórcios.
“Grupo Cremone é uma empresa
familiar extremamente forte,
com uma história de muito
sucesso e crescimento”
O Consórcio Nacional Vanguarda do Grupo Cremone nasce com que propósito?
O nome Vanguarda remete à essência do consórcio no Brasil, que existe há mais de 60 anos. Nosso objetivo é resgatar essa essência, mas trazendo todas as inovações tecnológicas e a cultura de atendimento do Grupo Cremone, que prioriza a satisfação do cliente e a superação de expectativas.
Como vai funcionar o sistema de consórcio da Vanguarda?
Nosso sistema seguirá todas as regras do Banco Central, mas com um diferencial: atendimento de excelência. Muitas empresas falam sobre atendimento de qualidade, mas poucas realmente o colocam em prática. Nosso compromisso é personalizar a experiência do cliente, entender suas necessidades e oferecer soluções que realmente o satisfaçam.
É um projeto de atuação em todo o território nacional?
Sim, nosso objetivo é atuar em todo o Brasil. Começamos com consórcios de motos, pois o Grupo Cremone é muito forte nesse segmento na região. No entanto, até meados de 2025, expandiremos para automóveis, imóveis e outros bens e serviços.
Haverá consórcios para todos os tipos de bens e serviços, incluindo imóveis?
Sim, inclusive imóveis serão um dos nossos principais produtos. Pretendemos lançar essa modalidade ainda no primeiro semestre de 2025.
Como serão realizadas as assembleias de contemplação na Vanguarda?
As assembleias seguirão os modelos tradicionais do Banco Central, com sorteios e lances. Além disso, adotaremos um formato de transmissão digital, permitindo mais transparência e acesso aos clientes.
Com que frequência e como os consorciados serão comunicados sobre as assembleias?
Os clientes receberão comunicados mensais, com datas e horários das assembleias, além de atualizações através de nossa plataforma digital.
Quais as taxas e encargos cobrados pelo Consórcio Vanguarda?
Nossa taxa de administração será altamente competitiva. Neste lançamento, estamos trabalhando em parceria com concessionárias do Grupo Cremone para oferecer condições diferenciadas. No entanto, manteremos padrões de grupos tradicionais, garantindo transparência e vantagens aos clientes.
Com sua experiência, qual sua avaliação sobre o mercado de consórcios atualmente no Brasil?
O consórcio é a melhor forma de financiamento disponível no Brasil. É o único modelo que não envolve juros, o que é essencial para o consumidor brasileiro, que enfrenta altos encargos financeiros em outras modalidades de crédito. Hoje, o consórcio faz parte das estratégias dos grandes bancos e tem sido cada vez mais procurado, inclusive por investidores.
“O consórcio é a melhor forma
de financiamento disponível
no Brasil. É o único modelo
que não envolve juros”
Para quem o consórcio é mais indicado? Qual o perfil dos clientes que mais procuram essa modalidade de crédito?
O consórcio é ideal para clientes que sabem fazer conta e planejam suas aquisições com inteligência. É perfeito para quem deseja aumentar seu patrimônio sem pagar juros abusivos. No entanto, não é a melhor opção para aqueles que precisam de aquisições imediatas.
Você gosta de desafios, mas quais são as perspectivas do Consórcio Vanguarda para o futuro do mercado?
Adoro desafios, e o maior desafio da Vanguarda será educar os clientes sobre como utilizar o consórcio de forma estratégica. Muitos sabem que é um bom negócio, mas poucos sabem como otimizá-lo, como avaliar assembleias e definir lances. Vamos ensinar nossos clientes a fazerem isso de maneira eficiente.
Que mensagem você deixa para os clientes e para o mercado sobre a Vanguarda?
Acreditem no Consórcio Vanguarda. Tudo o que estamos prometendo será cumprido. Nosso compromisso é com a transparência, qualidade e satisfação dos nossos clientes. Estamos aqui para revolucionar o mercado e proporcionar a melhor experiência em consórcios no Brasil.
