A Black Friday já virou tradição no setor do comércio de todo o Brasil. Muitos consumidores aguardam o ano inteiro para adquirir um item desejado, a fim de encontrar promoções que “alegrem” o bolso. Neste ano, a previsão, segundo a idealização do evento em nível nacional, é de que a data movimente cerca de R$ 6 milhões em Presidente Prudente, e, com isso, comerciantes se mostram confiantes com o período. Eles ainda destacam que o evento promocional atua como um impulso para o início das vendas do Natal, e preveem uma projeção de até 30% de aumento nas vendas perante os dias normais. De acordo com o SPC (Serviço de proteção ao Crédito) Brasil, o gasto médio dos consumidores pode girar em torno de R$ 1.146.
O gerente da Cybelar, Edson Mendes de Oliveira, fala que a loja está com apostas positivas nesta data e acredita que ela pode servir para recuperar a queda de vendas no último mês. “Novembro é atípico e esse evento vem para criar um volume bom de vendas”, comenta. Ele conta que o estabelecimento está esperando um aumento de 30% nas comercializações e que a Black Friday pode servir para engajar clientes para as compras de Natal. “É uma forma de trazermos o cliente que está distante do comércio, aliando preços atrativos e fidelização de consumo”, explica.
Edson afirma que a loja chegará a trabalhar com descontos de até 50% e que a equipe está animada para a promoção. “Havíamos deixado a decoração pronta e fechamos a loja com uma hora de antecedência para poder preparar todas as promoções, para melhor atender aos nossos clientes”. Acrescenta que os produtos que possuem mais saída nesta data são a linha de celulares, portáteis, televisores, refrigeradores e linha de móveis.
Na loja Giga, por sua vez, o gerente Adriano Ferreira dos Santos acredita que o aumento no faturamento pode chegar a 10%, pois devido à chegada do 13º salário, os clientes se sentem mais seguros para ir às compras. “Esse evento ajuda bastante, pois chega entre os meses de outubro e novembro, quando não existem datas comemorativas, dificultando as vendas do comércio”, analisa. Adriano fala que a loja está apostando em descontos de até 50%, focando em produtos como: conjuntos de copos, espelhos, tábua de passar, almofadas, caixas organizadoras e enfeites natalinos. “Desde segunda-feira, já começamos a promoção e procuramos antecipar compras e negociações com fornecedores para nos prepararmos para a demanda”, afirma. Todavia, perante este cenário, o Sincomércio (Sindicato do Comércio Varejista de Presidente Prudente) espera um crescimento de 3% das vendas gerais do comércio prudentino.
Consumidores
A cozinheira Olímpia Garcia Destros, 51 anos, declara que considera a Black Friday uma “ótima oportunidade” para antecipar as compras de Natal. “Algumas coisas são boas para comprar neste momento, pois apresentam preços muito atrativos”. Ela conta que aguardou a data para comprar três celulares, uma televisão e uma geladeira. “Eu costumo sempre comprar os itens pela internet e não tenho medo de fraude, pois procuro sempre trabalhar com sites seguro e que são vinculados a lojas físicas”, expõe.
Já o controlador de logística, Luiz Gustavo Pin, 35 anos, costuma sempre aguardar esta época do ano para comprar itens desejados. “Percebo que os eletrônicos sempre têm um índice maior de desconto, por isso deixei para comprar uma TV agora”, comenta. Ele fala que também vai aproveitar para fazer as compras de Natal nesta época, aliando ao uso da internet, pois acredita que na plataforma a queda do preço é ainda maior.
Cuidados
O diretor de produtos e serviços da TOTVS, empresa que atua com soluções de logísticas pra ecommerce e plataformas no período da Black Friday, Kléber Pereira, orienta sobre alguns cuidados ao realizar compras online. “Historicamente, a maior parte da movimentação nesta data ocorre pela internet e, devido ao período de muita divulgação, os consumidores são bombardeados com informações, por isso a pesquisa é fundamental”, orienta.
“Quando falamos em compras pela internet, a atenção precisa ser ainda maior, pois o ambiente virtual é cheio de armadilhas”, alerta Kléber. Ele fala que verificar a segurança do site é essencial. “A partir das informações presentes na página, é possível identificar a origem da empresa e até mesmo quem desenvolveu o site. Estes são fatores que permitem ao consumidor navegar com mais tranquilidade nas plataformas de compra”, pontua. Ele conta que isso também vale para depois do período da Black Friday.
SERVIÇO
Para verificar a reputação dos sites na hora de efetuar as compras e se livrar dos possíveis golpes, os consumidores podem procurar a Fundação Procon. O órgão possui uma lista com 418 sites de empresas que não são recomendadas por já terem causado algum tipo de prejuízo ao consumidor. Em Presidente Prudente, o órgão está localizado na Rua Júlio Tiezzi, 220, bairro do Bosque, e o contato pode ser feito pelo telefone 3221-2710.
ORIENTAÇÕES PARA COMPRAS EM SITES
- Acompanhar e entender o valor dos produtos, para fugir de falsos descontos;
- Checar a segurança do site, observando o prefixo https; pois o “s” significa seguro;
- Observar se o site possui o cadeado, que indica o nível de segurança;
- Estar com aplicativos atualizados, assim como navegador e antivírus;
- Não fornecer dados pessoais em links indicados por páginas sem verificar no site oficial se existe a oferta anunciada;
- Buscar sites como o Reclame Aqui, consultar o histórico da empresa, checar se a entrega do produto ocorre depois da compra.
Fonte: Kléber Pereira, diretor de produtos e serviços da TOTVS
