Ao deixar de receber um compromisso financeiro, as empresas credoras podem incluir o consumidor nos chamados “birôs de crédito”, como a Serasa, SPC (Serviço de Proteção ao Crédito), entre outras empresas, explica a gerente do Serasa Limpa Nome, plataforma de renegociação de dívidas da Serasa, Aline Maciel, à reportagem de O Imparcial. “Essas informações servem para alertar o mercado sobre o histórico financeiro daquele consumidor”, ressalta. Frisa que, para regularizar a situação, a negociação das dívidas é um dos passos essenciais para a melhoria da saúde financeira como um todo, atrelada a uma organização e controle responsável do orçamento mensal. “Dessa forma, iniciativas que facilitem o acesso a regularização são fundamentais para auxiliar no combate à inadimplência”, comenta.
Aline pontua que, de acordo com o CDC (Código de Defesa do Consumidor), não há um prazo regulamentado para o cadastro do inadimplente. A partir do vencimento, o credor pode informar sobre a dívida para os birôs. “Durante todo o ano, a Serasa disponibiliza milhares de ofertas para negociação pelo Serasa Limpa Nome, a maior plataforma de negociação de dívidas do Brasil. A partir do site ou aplicativo, consumidores de todo o país podem fechar seus acordos em apenas três minutos”, promove. “Com um simples cadastro, já é possível consultar a situação do CPF [Cadastro de Pessoa Física], o Serasa Score e acessar todas as condições de acordos disponíveis”, orienta.
“De acordo com levantamento realizado pela Serasa, cerca de 20 milhões de brasileiros possuem ofertas de dívidas negativadas disponíveis para negociação e não sabem que têm essa oportunidade. Sendo assim, enfatizamos a importância de consultar o CPF para saber se há dívidas no seu nome”, reforça.