Jaine Corte é engenheira civil e tem MBA em Gerenciamento de Projetos pela FGV, mas apaixonou-se pelo mundo das milhagens, acumulando vasta experiência no setor. Ela fundou a Assessoria Voyage, com objetivo de “simplificar a vida das pessoas quando se trata de acumular milhas e encontrar as melhores passagens aéreas”.
Como sua formação em Engenharia Civil e MBA em Gerenciamento de Projetos contribuíram para o sucesso desse trabalho?
A Engenharia Civil me ensinou a ser meticulosa, analítica e focada em resultados, habilidades essenciais para gerenciar as complexidades do acúmulo e resgate de milhas. O MBA me proporcionou uma compreensão profunda de gestão de projetos, planejamento estratégico e liderança.
O que te levou da engenharia civil para o setor de milhas aéreas?
Foi minha paixão por viagens e a descoberta do potencial das milhas como uma ferramenta para realizar sonhos. Após várias experiências pessoais frustrantes com programas de fidelidade, percebi que muitas pessoas enfrentavam os mesmos desafios.
Quais foram os maiores desafios que enfrentou no início do negócio e como os superou?
Os maiores desafios foram educar as pessoas sobre o valor das milhas aéreas e ganhar a confiança dos clientes. Para superar isso, investi em marketing educativo, mostrando casos de sucesso e compartilhando meu conhecimento em plataformas sociais. Além disso, ofereci serviços personalizados e transparência total para construir uma base de clientes satisfeitos, que ajudaram a propagar minha reputação através das viagens que meus clientes fazem.
Quais são as estratégias mais eficazes que você usa para ajudar seus clientes a maximizar seus pontos e milhas?
As estratégias mais eficazes incluem: recomendar os cartões de crédito certos para o perfil do cliente, aproveitar promoções de transferência de pontos, onde podemos duplicar a quantidade de milhas geradas, comprar pontos com desconto em momentos estratégicos, e usar táticas avançadas de resgate de milhas para obter o máximo valor. Também focamos em educar os clientes sobre boas práticas de acúmulo e resgate para que possam continuar a maximizar suas milhas no longo prazo.
“As estratégias mais eficazes incluem: recomendar os cartões de crédito certos, aproveitar promoções de transferência e usar táticas avançadas de resgate de milhas para obter o máximo valor”
Quais são alguns dos resultados mais significativos que você alcançou para seus clientes até agora?
Alguns dos resultados mais significativos incluem ajudar clientes a economizar cerca de 90% em viagens, como no meu próprio caso de viagem ao Chile e Argentina. Além disso, vários clientes conseguiram realizar sonhos como assistir às Olimpíadas em Paris e explorar destinos exóticos pagando muito menos do que imaginavam ser possível.
Pode compartilhar alguma história de sucesso ou um caso notável em que ajudou um cliente a economizar ou aproveitar uma experiência de viagem extraordinária?
Uma história de sucesso notável foi de um cliente que, na sua juventude, sonhava em ser jogador de vôlei. Hoje, graças à gestão estratégica de milhas aéreas, ele e a esposa terão a chance de assistir a um jogo de vôlei de alto nível nas Olimpíadas em Paris, onde as passagens aéreas foram emitidas com as milhas que acumulamos durante a gestão.
Como você conseguiu acumular cerca de 5.000.000 de milhas e faturar mais de R$ 50 mil com emissões de passagens?
Consegui acumular cerca de 5.000.000 de milhas através de um uso estratégico de cartões de crédito, aproveitamento de promoções de transferência de pontos e compra de milhas em momentos certos. Além disso, vender os planos de assessoria e vender passagens emitidas com milhas para terceiros me permitiu faturar mais de R$ 50 mil, utilizando um modelo de negócio que aproveita ao máximo as oportunidades oferecidas pelos programas de fidelidade.
Quais são os principais erros que as pessoas cometem ao tentar acumular e usar milhas e como você os ajuda a evitá-los?
Os principais erros incluem não escolher o cartão de crédito adequado, não aproveitar promoções de acúmulo e transferência de pontos e trocar seus pontos por produtos. Ajudo meus clientes a evitar esses erros através de uma consultoria personalizada, onde ensino as melhores práticas e estratégias para maximizar o valor das milhas acumuladas e utilizá-las da forma mais vantajosa possível.
Quais tendências você vê emergindo no universo das milhas aéreas e viagens nos próximos anos?
Vejo um crescimento na utilização dos programas de fidelidade, com cada vez mais pessoas adeptas a esta nova forma de viajar mais e melhor. Além disso, a personalização das ofertas e o uso de inteligência artificial para identificar oportunidades de acúmulo, resgate de milhas e elaboração de roteiros personalizados serão tendências fortes.
Que dicas você daria para alguém que está começando a se interessar por acumular milhas e encontrar boas ofertas de passagens aéreas?
Minha principal dica é começar com um bom planejamento financeiro e tirar o foco dos cartões de crédito. Aproveite todas as promoções de acúmulo por meio de promoções e transferência de pontos, e fique atento às ofertas de compra de milhas com desconto. Além disso, eduque-se constantemente sobre as melhores práticas e estratégias para maximizar suas milhas.
Existe alguma ferramenta ou recurso que você recomenda para acompanhar e gerenciar milhas?
Recomendo utilizar aplicativos e plataformas on-line que ajudam a acompanhar o saldo de milhas e alertam sobre promoções. Ferramentas como o aplicativo Oktoplus são úteis para centralizar a gestão de diferentes programas de fidelidade. Além disso, participar de grupos e comunidades on-line pode fornecer insights valiosos e oportunidades de acúmulo e resgate de milhas.
• Mais informações: Instagram @jainecorte
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“Os principais erros incluem não escolher o cartão de crédito adequado, não aproveitar promoções de acúmulo e transferência de pontos e trocar seus pontos por produtos”
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