Valor da conta de energia gera reclamação ao Procon

PRUDENTE - SANDRA PRATA

Data 20/01/2019
Horário 11:20
Marcio Oliveira - Elizabete diz que se assustou com a conta “mais salgada”
Marcio Oliveira - Elizabete diz que se assustou com a conta “mais salgada”

Nesse mês, a prudentina Elizabete Lupion Borges, 31 anos, irá pagar R$ 383 na conta de energia elétrica. Segundo ela, “isso é um absurdo” visto que não possui “gastos fora do comum em casa”. No Procon Municipal de Presidente Prudente, as reclamações referentes a aumento no valor da fatura já somam sete casos em 18 dias de 2019. No ano passado, no mesmo período, foram dois registros no órgão de defesa ao consumidor.

A Energisa Sul-Sudeste explica que a tarifa mensal não é reajustada desde julho do ano passado quando a Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) autorizou e na época coube 0,24% à distribuidora. O efeito médio a ser percebido pelo consumidor na época foi de 15,55%.

No entanto, Elizabete afirma que “não é de hoje” que a conta tem ficado mais salgada para o bolso. Conforme a mesma, tudo começou “há uns dois, três meses, quando a conta era R$ 105, R$ 185, depois começou a vir R$ 289, R$ 294 até essa última”. Embora admita que com o calor possa haver um aumento de consumo, ela afirma que em sua casa isso não ocorre já que “usa o chuveiro no frio, o ventilador não gasta tanto e não tem ar-condicionado nem micro-ondas”.

De acordo com o gerente de serviços comerciais da Energisa, Dalessandro Maffei, no caso do histórico dessa unidade consumidora em específico, a alteração na conta está diretamente ligada ao aumento de consumo mês a mês. “Em dezembro o consumo foi de 371 Kwh o que resultou em uma conta de R$ 289, já em janeiro a conta que deve ser paga é de R$ 383 porque o consumo subiu para 495 Kwh”, explica. 

Outras experiências

João Souza Silva, 56 anos, tem dois ares-condicionados em casa e “mesmo assim” considera o aumento em sua conta excessivo. Diz isso porque em dezembro pagou R$ 94 e agora tem uma fatura de R$ 181 visto que, segundo ele, o consumo aumentou apenas” de 139 Kwh para 235 Kwh, “pouco mais de 50% e praticamente dobrou o custo”.

Conforme Dalessandro isso pode ser explicado. “Por meio de uma lei estadual que assegura que residências de consumo até 199 Kwh possuem uma incidência de R$ 20,20 de ICMS, já casas com consumo de 202 Kwh o valor de impostos dobra e chega a R$ 42,58”, expõe. Outros fatores que potencializam o aumento é o calor e o maior uso de ar-condicionado.

Nesse contexto, o gerente informa que a distribuidora está aberta para esclarecer dúvidas de valores e dá algumas dicas para evitar a surpresa na conta nessa época. Dentre elas, manter o chuveiro na opção desligada ou verão e optar por lâmpadas LED dentro de casa.

SERVIÇO

A Energisa Sul-Sudeste possui um hotsite a fim de esclarecer dúvidas e dar dicas de economia. O link para acesso é: www.superligadaenergia.com.br. O endereço da unidade de Presidente Prudente é Rua Doutor Gurgel, 311 – Centro.

Publicidade

Veja também